- страницу, на которой в определенный момент находится пользователь;
- поисковики, которые вывели посетителя на сайт интернет-магазина;
- регион, в котором в данный момент находится потенциальный клиент.
Данная информация значительно облегчает работу оператора, способного перейти к продуктивному диалогу в онлайн-режиме, результатом которого станет желание покупателя приобрести товар (услугу) именно в этом интернет-магазине.
Проект JivoSite наделен опцией специальных приветственных фраз, позволяющих не только привлечь внимание посетителя, но и в некоторой степени сэкономить время менеджера. Данная функция (автоматическое приветствие, перетекающее в реальный диалог) создает иллюзию постоянного присутствия на сайте онлайн-консультанта. К тому же, в процессе общения оператор имеет возможность перемещать мышку покупателя, помогая ему в выборе интересующего товара среди представленного ассортимента.
Установка JivoSite требует обычной процедуры регистрации, после которой разделе «Установки» будут предоставлены инструкции по ее подключению.
Проекты JivoSite и Takecallback – это полезные инструменты для повышения конверсии в интернет-маркетинге, оптимально сочетающие в себе отличную функциональность и возможность подключить до пяти операторов при использовании бесплатной версии и до 10 минут бесплатного диалога с клиентом. Особенно это удобно для малого и среднего бизнеса, ведь позволяет протестировать механизм работы, проверку отдачи и дает понимание необходимости в платной версии, характеризующейся более расширенным функционалом.
При невозможности постоянного нахождения у монитора в силу каких-либо причин для менеджеров и операторов разработана специальная мобильная версия для устройств Android, Ipad, Iphone.
Желаем Вам Развития и Процветания Ваших бизнесов!!!